Sem recebimento do *****
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 16:09
ID: 249100811
Fiz uma compra no dia ***** no valor de r$ 405,93 e até o momento não recebi as cápsulas referente a minha compra. Mandei mensagem e demoram muito a responder e depois que eu insisti disseram que havia me enviado pelo Correio, mas até o momento não recebi. Essa empresa não tem comprometimento com os clientes. Deixam no vácuo sem explicação alguma . Super contra indico essa empresa.
Ficaram de me dizer quem recebeu a mercadoria mas até o momento não falaram nada.
Queria saber como será resolvido essa pendência
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:16
Boa tarde!
Prezado José,
Solicitamos para o responsável pelo nosso e-commerce verificar o ocorrido e seguir com a tratativa do caso.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Atenciosamente,
Café Italle
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 17:19
Vaca [Editado pelo Reclame Aqui] não entregaram minha encomenda e nem tão pouco creditaram o valor na minha conta
Como posso classificar essa empresa? Enrolados ou desonestos ? Demoram a dar resposta e solução q é bom, nada