Filtro de café
Não resolvido
Brasília - DF
08/03/2023 às 08:29
ID: 160589683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Comprei o café para experimentar, uma delícia, porém vem com o filtro que está desperdiçando todo o pó de café. Perdi vários.
Passei vergonha com visita e na hora de tomar filtro estourado e foi todo o pó. Inicialmente foi só em 2 cxs de filtro, mas é todo café que eu perdi? As vezes 2 X seguida passando o café, perdi dinheiro e tempo.
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 08:45
Bom dia, Bruna!
Apesar de também trabalharmos com FILTRO houve um pequeno engano de sua parte, a embalagem na imagem encaminhada é da empresa MELITTA, não nos pertence.
Peço que encerre a reclamação direcionada a nós e efetue uma nova direcionada a empresa responsável.
Inclusive, caso queria filtros de qualidade pode contar com a gente.
Abraço e bom café.
Consideração final do consumidor
08/03/2023 às 09:06
O kit café com filtro da melita não é de vcs?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
08/03/2023 às 09:12
Bruna, você efetuou uma reclamação do Kit Melitta para a empresa Café Jaguari.
Sugiro entrar em contato com o SAC deles ou direcionar a questão a eles.
Tenha uma ótima semana.
att.
Café Jaguari Ltda