Café Jardim com sabor amargo e gosto de queimado
Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2025 às 09:54
ID: 230701509
Comprei um pacote de Café Jardim tradicional e estou estranhando o sabor ele é amargo, tem gosto de queimado, não tem aroma de café e a cor no pó após passar o café é muito preta (parece petróleo) Acho que está estragado.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 06:21
Recebemos o relato da Sra. Solange e seu atendimento foi realizado por meio da nossa Central de Atentimento ao Consumidor. Seu caso foi analisado pelo setor de qualidade e o produto de reposição já foi enviado. Agora estamos acompanhando o retorno da consumidora sobre a nova experiência.
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 08:50
O atendimento foi sensacional, o produto foi substituído e a qualidade do produto é boa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10