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Joinville - SC

13/10/2021 às 10:00

ID: 131098167

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Devido a altos preço do café compramos alguns pacotes de café Pingo Preto,mas ao abrir para fazer o referido café o mesmo apresenta gosto ruim e cheiro estranho,a ponto de ser descartados. Gostaria de saber se é somente os que comprei ou todos estão assim,envio número do lote e data vencimento .Lote ******* validade 02 AGO 23

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Resposta da empresa

13/10/2021 às 11:26

Olá Antônio, tudo bem?

O produto Pingo Preto Pó Para Preparo de Bebida Sabor Café Tradicional é um composto de café, polpa e aroma. Por isso não o chamamos de café. O diferencial deste produto é seu baixo teor de cafeína diferente do café torrado e moído. Este produto tem melhor rendimento comparado aos cafés tradicionais, sendo assim necessário prepará-lo com uma quantidade menor de pó conforme orientação destacada em sua embalagem.