Capuccino sem gosto apropriado
Resolvido
Limeira - SP
08/02/2026 às 09:22
ID: 240107539
Comprei pte de Capuccino Classic no mercado Assai para servir em um café da tarde da empresa e quando o colocamos na agua quente e no leite ( cada pessoa utilizou o que queria para tomar) ,notamos que o mesmo estava com um gosto estranho, meio amargo, que não estava bom!
Peço que me enviem outro pacotes , por gentileza, porque fui bem [Editado pelo Reclame Aqui] e passei muitaaaa vergonha diante das pessoas.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 11:50
Bom dia Patrícia, tudo bem? Já encaminhei esse lote para ser analisado pelo setor de controle de qualidade, assim que retornarem, entro em contato novamente. Grata.
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 09:03
Aguardo seu retorno então e o Ressarcimento de meus 02 ptes.
Abs,
Att,
Patricia
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 00:03
Estou aguardando meu Ressarcimento. Vamos ver como estará o próximo lote.
Excelente atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10