Café LaSanté

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

22/05/2026 às 14:22

ID: 249405817

Boa tarde,

Em nossa empresa consumimos exclusivamente café La Sante. Porém, na última semana, nossa máquina começou a apresentar problemas e, ao enviá-la para a assistência técnica, foi identificado que havia uma pedra misturada aos grãos de café.

Gostaria de sugerir uma verificação mais criteriosa no processo de seleção dos grãos, pois trata-se de uma pedra grande, o que torna a situação bastante preocupante. É inadmissível que esse tipo de ocorrência aconteça, especialmente considerando os danos causados ao equipamento.

Tentei entrar em contato anteriormente pelo e-mail *****, porém a mensagem retornou e não foi possível concluir o envio.

Segue em anexo as fotos para referência.

Atenciosamente,