Cápsulas de café da L'OR para Nespresso com problema de qualidade e sabor horrível

Olá, Rodolfo Sideris!

Solicitamos, por gentileza, que reserve as cápsuals, mantendo-as junto às embalagens originais e à respectiva Nota Fiscal, para que possamos dar continuidade à tratativa do seu atendimento.

Tentamos entrar em contato contigo no telefone cadastrado no Reclame Aqui no dia 17/04 às 09:55h, porém sem sucesso.

Nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores e gostaríamos de falar a respeito do ocorrido, por favor, informe o melhor horário para retornarmos o contato

Em paralelo, solicitamos mais informações via e-mail.

Aguardaremos o seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe Café L'Or

E-mail: [email protected]
Site: www.cafelor.com.br
Tel: 0800 707 7442, de segunda à sexta-feira as 09h às 17h, exceto feriados.

Olá, Rodolfo Sideris!

Agradecemos pelo seu relato, ficamos felizes em saber que você sempre escolheu L’OR. Sentimos muito que essa experiência recente tenha sido diferente do esperado. essa não é uma característica dos nossos produtos.

Compilamos seu relato e as informações enviadas, que já foram direcionadas ao nosso time de especialistas.

Por liberalidade, faremos o envio de novas embalagens do produto para uma nova experiência.

Estamos à disposição em nossos canais de atendimento.

Qualquer necessidade, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento, seu protocolo é *****

Atenciosamente,
Equipe Café L’Or

E-mail: [email protected]
Site: www.cafelor.com.br
Tel: 0800 707 7442, de segunda à sexta-feira as 09h às 17h, exceto feriados.