Café Pilão com sabor alterado e sem o gostinho de café torrado, resultando em decepção.

Olá, Luciene Almeida!

Conforme nossa conversa por telefone, entendemos que não possui mais o produto e embalagem em questão, o que impossibilita a coleta e a análise detalhada.

Gostaríamos de ressaltar a importância de mantermos reservados os produtos que apresentem qualquer tipo de irregularidade junto da nota fiscal. Somente com a análise técnica dos mesmos podemos investigar as causas do ocorrido de forma precisa e garantir que todas as ações corretivas, como reposições, sejam feitas de maneira justa e adequada.

Sem a coleta e análise dos produtos, não conseguiremos formalizar a reclamação nem implementar as ações necessárias.

Estamos à disposição em nossos canais de atendimento.

Seu protocolo é *****

Atenciosamente,
Equipe Café Pilão

E-mail: [email protected]
Site: www.cafepilao.com.br
Tel.: 0800 707 7442, de segunda a sexta-feira as 09h às 17h, exceto feriados.