Produto misturado com outra coisa
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 12:00
ID: 251220313
Veio com textura estranha como se tivesse algo dentro.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:27
Olá, Jussara Santos!
Conforme falamos por telefone, gostaríamos de pedir desculpas em nome da marca, já que não é a característica comum dos nossos produtos, e agradecemos por ter compartilhado o seu relato.
Solicitamos via e-mail mais fotos do produto, para então seguirmos com seu atendimento.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Café Pilão
E-mail: [email protected]
Site: www.cafepilao.com.br
Tel.: 0800 707 7442, de segunda a sexta-feira as 09h às 17h, exceto feriados.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 19:10
Recebi outro produto na minha residência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10