Biscoito cream cracker Rancheiro 216g com cheiro e gosto ruim

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

15/02/2025 às 17:26

ID: 210029451

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Comprei alguns pacotes do biscoito cream cracker Rancheiro de 216g e o mesmo se encontra com gosto e cheiro ruim. Sendo que se encontra na validade. 16/06/*******

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Resposta da empresa

20/02/2025 às 16:44

Olá RACHEL. Agradecemos pelas informações prestadas e informamos que entraremos em contato com você por meio de nosso canal de atendimento ao consumidor, para podermos esclarecer essa situação. Aproveitando a oportunidade, ressaltamos que a Rancheiro trabalha com muita dedicação para oferecer produtos de qualidade a nossos consumidores, procurando sempre a excelência no atendimento e a qualidade de nossos produtos. Reafirmamos nosso compromisso em cumprir e superar suas expectativas e desejamos continuar contando com sua preferência. Forte abraço da família Rancheiro.

Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 17:59

Empresa super prestativa. Resolveu no mesmo momento a minha queixa. E já recebi os pacotes de biscoito para troca. Biscoito maravilhoso. Os que estavam aqui em casa realmente estão com algum problema. Mas a empresa está de parabéns pela cordialidade e rapidez em resolver a situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10