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Campo Grande - MS

14/09/2024 às 10:06

ID: 197391039

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Comprava-mos o café rancheiro pelo sabor, víamos que o café tinha realmente uma boa qualidade, o conteúdo da embalagem era de uma marrom claro e o pó era mais grosso. Esse mês comprei novamente e para nossa infeliz surpresa, era outro café. Pó fino e muito escuro. Sabor e cheiro horrível. Decepcionado.

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Resposta da empresa

16/09/2024 às 10:10

Olá Fabiano. Agradecemos pelas informações prestadas e informamos que entraremos em contato com você por meio de nosso canal de atendimento ao consumidor, para podermos esclarecer essa situação. Aproveitando a oportunidade, ressaltamos que a Rancheiro trabalha com muita dedicação para oferecer produtos de qualidade a nossos consumidores, procurando sempre a excelência no atendimento e a qualidade de nossos produtos. Reafirmamos nosso compromisso em cumprir e superar suas expectativas e desejamos continuar contando com sua preferência. Forte abraço da família Rancheiro.