Cobrança indevida de frete e pessimo atendimento

Não respondida
Rio do Sul - SC
20/09/2024 às 13:56
ID: 197856479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de café no site e selecionei a opção "Frete Grátis" pois acima de ******* era grátis. Porém o site estava com um erro pois mesmo selecionando a opção ao finalizar a compra cobrou. No mesmo momento mandei um Whats para eles e gravei a tela do celular comprovando que era um problema no site. Eles me retornaram somente no dia seguinte e passei o número do pedido pra eles. Depois disso NUNCA MAIS RESPONDERAM. Mandei várias mensagens e nada. FIZ UM TESTE e mandei mensagem de um celular de um amigo a adivinhem: responderam na hora!!! PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!