Pedido de café não entregue e falta de resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

13/01/2026 às 22:04

ID: 237598455

Fiz um pedido de três café de 250g em novembro de 2025, o pedido veio errrado e comuniquei aos admiradores o fato pelo número presente no site. Jamais obtive resposta, porém como estava presente num grupo de promoção dos próprios administradores , comuniquei a um deles no privado, e ele me disse que resolveria a situação e me enviaria o pedido correto. Contudo, até hoje não tive a minha condição resolvida e continuam ignorando as mensagens. Extremamente decepcionado com essa empresa..

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Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 06:26

Resolveram minha situação, mas demoraram 3 meses.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6