Empresa vende o que não tem
Em réplica
Maricá - RJ
27/07/2016 às 15:28
ID: 19992431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns produtos no site https://*******, como na minha conta do site o status do meu pedido não foi alterado em mais de 10 dias eu telefonei para saber o que estava acontecendo. Aí vem aquela velha conversa: ué, ninguém fez contato com o senhor? Estou verificando que não temos os produtos em estoque, posso mudar para outro produto? Ora bolas, eu quero o produto que comprei e não outro sugerido por quem eu nem conheço. Antes de telefonar eu enviei email e não responderam. Falei para a pessoa que atendeu a minha ligação para enviar qualquer coisa somente para eu não ficar no prejuizo. Vamos ver se vou receber alguma coisa ou se vou perder meus R$*******,00. Aviso: Não comprem desta empresa. Se eu tivesse consultado o reclameaqui antes não teria comprado. Atendimento zero!
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Resposta da empresa
27/07/2016 às 18:44
Sr. Max como conversamos realmente houve uma pequena falha em nossa comunicação interna, porém em momento algum pensamos em levar vantagem numa transação, por isso estaremos enviando-lhe para amenizar esse desentendimento mais uma caixa com 10 cápsulas compatíveis Nespresso como cortesia. Agradeço sua compreensão.
Réplica do consumidor
27/07/2016 às 23:34
Estou aguardando. Vamos ver se vou receber algo. Vou postar aqui tudo o que acontecer daqui pra frente.