CAPSULA DE LIMPEZA CAFETEIRA MIMO
Respondida
Ribeirão Preto - SP
18/08/2020 às 16:00
ID: 110566533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 cafeteiras 3 corações ( 18/06/*******) , 1 delas veio sem a capsula de limpeza, entrei em contato por fone, falaram q iam mandar por correios em ate 12 dias, passaram os dias e nada, liguei novamente, falaram que o código de rastreio ja estava invalido, iam revalidar , isso já se passa 10 dias e ate agora nada, enviei email e nenhuma resposta. Ja se passaram mais de 30 dias e nada resolvido. NÃO RESOLVERAM
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Resposta da empresa
19/08/2020 às 09:44
Boa tarde Josiane, espero que esteja tudo bem com você. Deve ter ocorrido algum equívoco ao marcar a empresa responsável pela promoção. A nossa empresa, Café Terra do Rei, ainda não possui produtos ( cápsulas e sachês ) para utilização em máquinas de expresso. Espero que consiga achar a empresa responsável e sanar seu prejuízo. Obrigado
Café Terra do Rei Ltda
SAC*******
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