Pedido não enviado e falta de suporte via chat
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2025 às 16:52
ID: 224631641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido feito e pago há 2 semanas e não foi enviado. Chat por whatsapp não responde. Número crescente de reclamações aqui no RA da empresa. Pelo jeito me dei mal.
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Resposta da empresa
17/08/2025 às 17:41
boa tarde Victor, esperamos que estejas bem!!
pedimos desculpa pelo atraso, mas como mencionado no whtaspp ficamos se a ferramenta por algumas horas na sexta feira.
sobre a entrega, enviamos dezenas de pedidos por mes, e entregamos ******* % deles, mas usamos terceiros para entrega e algumas açoes fogem do nosso controle, estamos na busca por parcerias melhores e tambem melhoria em processos internos, agradescemos por confiar em nossa marca, segue o link com rastreio do seu pedido :
https://*******
muito obrigado