Café Utam

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/10/2025 às 14:15

ID: 229712515

Fiz a compra do pedido n ***** (VIDE ANEXO), ontem, 18 de outubro, e solicitei o cancelamento do mesmo no mesmo dia. Contudo, não recebi o estorno do valor pago, de forma imediata, como aduz a Lei (art. 49, Código de Defesa do Consumidor). Posto isto, solicito que o valor referente à compra seja devolvido , devidamente corrigido, imediatamente. Lembrando que o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (2010) garante ao consumidor o direito de desistir da compra em um prazo de 7 dias. Estou no prazo de devolução. Outrossim, a mesma Lei rege que a devolução do valor pago deve ser feito de forma imediata e com correção monetária. Sendo assim, solicito que a Lei seja cumprida imediatamente, isto é, que o valor que paguei pelo produto seja devolvido urgentemente. Lembrando que regimentos internos não estão acima da Lei.