Má experiência com pratos na unidade do Shopping Iguatemi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/06/2025 às 17:26

ID: 220206169

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Olá, tudo bem?

Estive recentemente na unidade do Shopping Iguatemi com minha filha. Já conhecia a unidade da Haddock Lobo, mas infelizmente dessa vez tivemos uma experiência bem negativa.

Pedimos uma tostada de salmão e um bowl de pistache. A tostada veio extremamente dura, difícil até de cortar e chegou a marcar a mão da minha filha. Solicitamos a troca, que foi feita, mas mesmo assim ela comentou que o sabor estava ruim.
Quanto ao meu bowl, sinceramente, foi decepcionante. Vieram apenas três tiras de frango, a abobrinha estava sem sabor e não identifiquei nada que remetesse ao pistache. Foi realmente frustrante.
Não costumo fazer reclamações, mas acredito que esse tipo de feedback possa contribuir de forma construtiva. Valorizo muito a experiência quando vou a um restaurante e, infelizmente, essa deixou bastante a desejar.

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Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 08:48

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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