Falta de transparência com consumidor

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
03/05/2022 às 09:06
ID: 142755099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, em 27/04/22 realizei pedido no valor de R$*******,89 de capsulas de café e chocolate.
Nessa mesma data enviaram o código do *******, que não possui rastreio. No ato da compra, informaram que o prazo de entrega seria de até 4 dias uteis e que logo receberia outro código de rastreio via correios.
Data já se esgotou e ainda não tenho o codigo de rastreio.
No site dessa empresa https://******* consta dois números de contato mais uma conta de e-mail.
******* esse possuindo WhatsApp.
Esse deve sua ultima visualização em 17/03/22
*******
Esse só cai em caixa postal
*******
Esse ninguém responde.
Ou seja, uma empresa que vende e some do compromisso.
Espero receber minha mercadoria e ou dinheiro de volta.
Com indicação não indico essa empresa a ninguém.
Não possuem respeito com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2022 às 12:13
Este caso já foi resolvido, produtos entregues.
Consideração final do consumidor
04/07/2022 às 14:50
De fato após alguns dias meu pedido foi entregue.
Fornecedor se desculpou e informou que estava com problemas no sistema de faturamento.
Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8