Pedido Não Entregue

Em réplica
São Paulo - SP
19/08/2022 às 13:05
ID: 148787961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá sou cliente da Cafeland desde *******, não tinha tido problemas, porém o último que fiz em 05.08.*******, ainda consta como pagamento aprovado, sem detalhes da entrega. Tentei contato por telefone ou e-mail porém sem sucesso.
Gostaria de uma solução, ou a entrega dos produtos comprados ou a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
27/10/2022 às 18:30
Estamos aguardando a resposta do e-mail enviado no privado para tomarmos as devidas providências.
Réplica da empresa
27/10/2022 às 18:31
Estamos aguardando a resposta do e-mail enviado no privado para tomarmos as devidas providências.
Réplica da empresa
28/10/2022 às 19:26
Identificamos nossa falha. Estorno no cartão realizado com sucesso.