Produto faltando item - capsulas de café a menos

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Bauru - SP

27/06/2022 às 08:27

ID: 145765055

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Bom dia,

Recebi o meu pedido no dia 07/06/*******, e dentre outros:
02 pacotes de capsulas de café Café Rafelli *******% Arábica Artesanal (10 cáps.) intensidade 6 compatível Nespresso

Entretanto uma das caixas veio com apenas 08 unidades do café conforme fotos anexas.
ou seja 02 faltantes.
Primeira experiência com a marca não muito agradável. Enviei email para cafeland, que só retornou pedindo mais informações e não resolveu o problema até hoje!!!

Aguardo retorno acerca do noticiado, bem como, de solução ao mesmo.

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Resposta da empresa

28/10/2022 às 19:24

Identificamos nossa falha. Pix realizado com sucesso.