Brownie sem sorvete e mau atendimento no Café Havana

Não resolvido
Indaiatuba - SP
01/06/2025 às 16:55
ID: 218547091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive hoje no café Havana do Polo Shopping Indaiatuba, comprei um brownie que acompanha sorvete.
Porém, recebi apenas o brownie, sem o sorvete, quando questionei a atendente que por sinal era despreparada e rude, ela me disse que não tinha sorvete, que estava no estoque e elas não podiam
buscar porque estava muito movimento na loja naquele momento.
Como eu já havia pago antecipadamente, pois é solicitado assim, na saída, disse q meu pedido me foi entregue incompleto e que eu queria a resolução, que poderia ser um vale para o sorvete q eu paguei e não recebi.
Fui tratada com desprezo pelas duas atendentes da loja, esperei por algum tempo, me disseram q tinham q falar com a gerente, mas nada fizeram, continuaram atendendo os outros pedidos, como sei eu não estivesse ali.
Já bem irritada, não pelo valor do sorvete, mas pela falta de respeito com que fui tratada, fui embora, para nunca mais voltar.
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Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 19:18
Péssimo atendimento, total desrespeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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