Cafeteria Havanna

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São Paulo - SP

10/05/2025 às 10:30

ID: 216737391

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Nao é a primeira vez que a cafeteria Havana do shopping Pamplona nos causa desconforto no atendimento. A opção de apertar a campainha da mesa virou um enfeite e um teste de paciencia ao cliente. Ontem, meu filho de 6 anos apertou algumas vezes para conhecer o botão (que eu mal tinha chegado à mesa para se sentar) - estavamos eu e ele - e a que se diz gerente do estabelecimento se recusou nos atender dizendo que a criança apertou muitas vezes o botao e por isso nao quis nos atender. Temos ciencia que ficar apertando o botão varias vezes nao é o correto, mas foi desproporcional a conduta da gerente. Fora que ela facilmente perdeu a compostura na boca do caixa (pois não quis me atender na mesa) dizendo para eu buscar outros estabelecimentos para tomar o meu cafe. Essa foi a terceira vez que o atendimento dessa loja nos estressa e será a última!!! Aos responsáveis: procurem treinar melhor seus funcionarios ou, esteja por perto para averiguar o descaso e mal humor da sua equipe.