Atraso recorrente na entrega de produtos Prime e falha nos canais de atendimento, com solicitação de ressarcimento e cancelamento.
Não respondida
Botucatu - SP
05/06/2026 às 20:14
ID: 250636409
É a segunda vez que entro no Reclame Aqui pelo atraso na entrega dos produtos da linha de assinantes Prime. A resposta dada na primeira reclamação, muito educada, não resolveu nada. Agora, os canais de atendimento simplesmente ignoram - WhatsApp, Instagram e email. As reclamações da logística de entrega e de atendimento ao consumidor estão por todas as redes, o problema é recorrente.
Quero o ressarcimento do valor pago em maio e o cancelamento da assinatura sem nenhum ônus.