Não consigo acessar minha assinatura Prime e a empresa não me retorna

Não respondida
Cambuí - MG
23/09/2026 às 11:03
ID: 259837351
Bom dia!
Sou assinante prime e estou há vários dias tentando contato com a empresa, pois não consigo acessar a minha assinatura. E não tenho nenhum retorno da empresa.
Hoje foi faturado automaticamente o meu pedido e não tive como entrar na minha assinatura para fazer qualquer modificação.
O único canal de atendimento da empresa é pelo whatsapp e desta forma ficamos refém de um retorno do suporte que não funciona.