Cliente solicita cancelamento e estorno após falha na atualização de plano e falta de resposta
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
20/08/2026 às 10:46
ID: 256944759
Estou em contato a mais de 10 dias na atualização de um plano e eles dizem todos os dias que está em atualização, pedi cancelamento e eles simplesmente não me respondem mais , fiz o pagamento no valor do novo plano mais não foi liberado, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], quero de volta o valor pago e o cancelamento, já entrei com uma medida junto ao advogado.