CAFY COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA

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São Paulo - SP

19/11/2024 às 12:44

ID: 202365481

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É muito bom fazer propaganda e https://*******, mas seria ótimo se vcs resolvessem as situações e os erros dos seus setores. Refiro-me a compra de um computador que não foi entregue, devido a um erro de código de endereço cometido pela transportadora, e mesmo depois de cancelado e o produto devolvido ao setor de vcs, o seu departamento recebeu em 25/10/24, e "esqueceu" de dar baixa e solicitar o estorno no meu cartão de crédito, segundo informação de vcs.
Só que até hoje 19/11/24 eu luto pra que vcs façam o devido estorno no meu cartão, pois já está sendo cobrada a terceira parcela. Informo que mesmo tendo sido feito a contestação do valor junto a operadora, acredito que o setor financeiro da empresa não tenha tomado conhecimento das falhas de vcs, pois estão agindo como se nada tivesse ocorrido. Comprei este computador pra minha filha Janaina Otília, por necessidade, ela faz o curso de enfermagem e precisa pra fazer pesquisas.
Fica aqui o meu desabafo e indignação, ainda na esperança que o problema seja solucionado.
Pedido em 6 de outubro de *******
Pedido n
*******-*************
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Endereço de envio
Janaina Otilia Moreira de Almeida Lopes da Silva
Rua Vicente Danti 03
Sobrado Jardim Novo Santo Amaro
São Paulo, SP 05820258
Brasil
Métodos de pagamento
MastercardMastercardterminando em *******
Em 10x de R$ *******,48 sem juros
Resumo do pedido
Subtotal do(s) item(ns):
R$ 1.*******,80
Frete e manuseio:
R$ 0,00
Total:
R$ 1.*******,80
Total geral:
R$ 1.*******,80
Cancelado
Computador Completo Intel Core i5 16GB SSD 256GB Monitor 19" 4 Núcleos Super Turbo Pc Hdmi Teclado e Mouse Strong Tech
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Vendido por: Cafy Informatica
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