Monitor do PC Gamer não funciona e loja não resolve o problema após contato via Amazon.
Não respondida
Guarulhos - SP
29/01/2026 às 10:58
ID: 239182947
Já vai para quase 2 meses que comprei um PC Gamer para o meu filho nesta loja através da Amazon,o monitor não funciona,antes de saber que o problema era o monitor gastei dinheiro chamando um técnico para avaliar o que estava acontecendo, após ter a certeza que o problema era esse entrei em contato com a loja através do chat da Amazon por que não tem como ter contato direto com a loja ,fico dependendo do chat da Amazon na qual leva horas e até dias para a loja me responder, lembrando que o produto foi comprado na conta da minha mãe e ainda tenho o transtorno de ter que ficar pedindo para ela tentar resolver isso a distância, pois bem ,consegui contato mesmo assim falaram que um técnico entraria em contato para fazer os testes ,depois de mais uma longa espera este técnico fez o contato para somente afirmar o que eu já sabia ,que o monitor não funciona, sendo assim a loja entraria em contato para resolvermos ,já estou aqui a mais de uma semana a novamente esperando este contato que nunca vem,meu filho ganhou o PC de presente e não pode desfrutar até o momento. Esperarei um contato para solução urgente no dia de hoje,não havendo este contato irei nos pequenas causas resolver .