Enganada
Em réplica
Franca - SP
23/09/2023 às 16:51
ID: 172626649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAquiri um biquini na Cage na qual disse q era confecção própria. Demorou a responder e qd respondeu código de postagem da China.Biquini não chegou quero cancelar o pedido e contato não existe mais e nem responde.
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Resposta da empresa
23/09/2023 às 17:52
Mas não se preocupe, assim que a entrega for efetuada, você poderá entrar em contato conosco para solicitar a devolução do mesmo, em até 7 dias após o recebimento.
Réplica do consumidor
23/09/2023 às 20:22
Através de qual endereço pois o email que vcs enviaram não existe, onde pesso o cancelamento e reembolso
Réplica da empresa
25/09/2023 às 18:06
Infelizmente não temos como cancelar o seu pedido agora mas não se preocupe, assim que a entrega for efetuada, você poderá entrar em contato conosco para solicitar a devolução do mesmo, em até 7 dias após o recebimento.
Réplica do consumidor
25/09/2023 às 22:01
Gostaria que deixasse o contato e email pois qd chegar quero devolução e vcs não possuem contato e email válidos
Réplica da empresa
29/09/2023 às 14:38
E-mail para contato *******
Réplica do consumidor
29/09/2023 às 19:29
Ainda aguardando o produto chegar !!!!
Réplica do consumidor
04/10/2023 às 20:31
Após 26 dias do ******* e errado veio produto diferete do pedido..Infelizmente uma enganação. ENTREI CONTATO COM EMPRESA E ESTOU ESPERANDO O CÓDIGO DE POSTAGEM E POSTERIOR DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO
Réplica da empresa
05/10/2023 às 17:12
Boa tarde!
te mandei as informações devolução via e-mail
Réplica do consumidor
05/10/2023 às 17:16
Entraram em contato para fazer a devolução encerrarei assim q o dinheiro for devolvido.
Réplica da empresa
10/10/2023 às 14:49
Boa tarde!
te mandei a solicitação de estorno via e-mail, assim que eu tiver sua carta de estorno eu te mando
Réplica do consumidor
10/10/2023 às 16:56
Aguardo os estornos para resolução do problema. Assim q resolvido encerrarei a reclamação. Mas estou no aguardo ainda.