Produto comprado veio do tamanho errado

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

30/01/2024 às 11:27

ID: 181565595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma camiseta na loja https://******* e o produto estava demorando muito para chegar e quando chegou o tamanho era bem menor do que o solicitado, troquei e-mail com eles até solicitarem a devolução do material e uma chave pix para ressarcimento do frete da devolução, o qual foi feita de acordo com as instruções passadas, e comprovantes em anexo. Solicitei a disponibilização do valor pago pelo produto para aquisição de outro produto no site e não tive mais retorno e agora tento entrar no site deles https://*******) e não entra mais, quero o reembolso da compra efetuada, bem como o valor do frete da devolução, uma vez que não me retornaram para autorizar a compra de outro produto e também não consigo mais entrar no site deles, será que fecharam e me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] ?

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Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 10:16

Razoavel

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6