Cahdam Volta Grande S.A.

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Matozinhos - MG

13/06/2025 às 17:31

ID: 219617283

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Prezados/ Prezadas, muito bom dia!



Venho através desse e-mail registrar a minha insatisfação com o Papel higiênico BOB neutro pacote 60mt - embal. econômica. Pois bem, primeiro quero dizer que a metragem não condiz com o informado, na verdade são 59,5 e não 60mt. Outra situação é a falta de transparência ao informar se é folha dupla ou não, custei para achar essa informação, já que está muito escondida! Eu priorizo folha dupla e comprei no lugar onde colocaram os outros, além de o preço estar com o valor de folha dupla.

Para a nossa surpresa, ao chegar em casa vimos que o papel tem folha simples, muito fino e de péssima qualidade, além, é claro, da divergência na metragem. Sendo assim, quero que revejam o produto em questão, não há obrigatoriedade em fornecer com valor condizente de 20, 30 ou 60mt, nem mesmo disponibilizar nos vários supermercados, mas se vão fazer, que façam direito, lembrando que o seu consumidor merece, no mínimo, respeito.

Agora vamos, a duras penas, tentar acabar com esse produto, na verdade pensei em me dispor dele, mas não. Mesmo porque pela espessura da folha, não vamos demorar para ficar livre, não é mesmo?! Agora é exercitar algo que eu tenho de sobra, PACIÊNCIA.

Lamento por não ter tido sorte dessa vez, em compras pretéritas ele tinha uma qualidade melhor. No mais, obrigada. Se acharem que mereço a atenção de vocês. Aguardo retorno.