EMPRESA NÃO RESPONDE NOS CANAIS DE CONTATO!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

06/11/2023 às 15:33

ID: 175378709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me chamo Luiza, sou funcionária da empresa de onibus Onicamp Transportes e estou aqui representando a empresa. Uma saveiro de propriedade da Cahenri se envolveu em um acidente com um onibus da Onicamp no dia 05/09/23 por volta de 8:40 no cruzamento da rua Fernando Vaqueiro Ferreira com a rua José Ilanger, o condutor da saveiro era o sr. P3dr0 Lu1z onde havia uma placa de pare no sentido do motorista da Cahenri vindo a colidir no onibus. Tentamos diversas vezes fazer contato com a construtora porém sem sucesso! o antigo corretor da construtora já havia comunicado o sinistro mas como não trabalha mais para a empresa, o processo que já foi aberto com a Allianz Seguros esta parado por falta de documentos. Ja contatamos o Juridico, o RH, setor de atendimento, até com o proprio dono falamos e nada da empresa resolver a pendencia com a Allianz Seguros. Meu telefone pessoal foi até bloqueado pelo RH, que prometeram retornar o contato em 31/10 porém até o presente momento não recebemos nenhum retorno da Cahenri. Vim aqui expressar a minha insatisfação com a construtora, principalmente pelo fato de bater no veículo gerador de renda da empresa e não assumir os danos e mostrar interesse em resolver sem meios judiciais. Estou dando um prazo máximo de 30 dias para que a empresa se manifeste e resolva as pendencias com a seguradora, após o prazo de 30 dias caso não seja resolvido por meios extrajudiciais, teremos que abrir um processo contra a empresa e além de ressarcir os dos danos causados no veículo, serão cobrados reajustes, lucros cessantes e nossos custos com os advogados. Fico aguardando o retorno!

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Consideração final do consumidor

11/01/2024 às 15:15

Resolveram a pendencia somente por conta da reclamação, pois ja tinha entrado em contato antes diversas vezes e figiram que não viram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3