Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/03/2023 às 23:13

ID: 161894549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Apos uma semana ouvindo as coisas mais absurdas do "suporte tecnico inclusive mandando mensagens às 23:59 acordei assustado meu filho sai do trabalho neste horario de moto ,para ouvir "estou tentando lhe ajudar" quando ja tinha solicitado mais de uma vez cotação de preço e numero de pix para pagamento,No dia de hoje 28/03 efetuei compra (FINALMENTE) PAGUEI enviei comprovante e por resposta que proxima sexta seria postado nos correios, Minha surpresa recebi pelo APP do banco p aviso de extorno de pagamento.NECESSITO DAS PEÇAS PARA COLOCAR CAIAQUE EM FUNCIONAMENTO PARA ME LIVRAR DESTA [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

04/04/2023 às 13:30

ola boa tarde

conforme conversa ao telefone esclarecemos que enviamos o produto como cortesia da empresa
lamentamos o ocorrido acidente e transtornos

att Equipe lontras

Consideração final do consumidor

04/04/2023 às 14:18

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10