Impedimento na emissão de diploma de curso técnico de Petróleo e Gás devido a erro no sistema e dificuldade de contato.
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
05/05/2026 às 09:35
ID: 247733847
Estou tentando solicitar a emissão de diploma para curso técnico de Petróleo e Gás. Realizei a prova e fui aprovado, mas quando vou solicitar o diploma, informa que ainda não concluí o curso. Tentei contato telefônico, mas sempre vai para uma caixa postal para envio de audio. Não consigo falar com ninguém.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 14:28
Olá, Renan. Tudo bem?
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Verificamos que, no dia 05/05/2026, nossa atendente do SAC entrou em contato com você para esclarecer suas dúvidas e auxiliar na resolução da questão relacionada à plataforma.
Informamos que a solicitação do seu diploma já foi realizada com sucesso e que o documento encontra-se em processo de registro. Assim que estiver finalizado, o diploma será disponibilizado em formato PDF, e a via física será encaminhada pelos Correios.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Camila
Central de Suporte ao Aluno
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 08:35
Depois que consegui entrar em contato, foram diligentes e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10