Matrícula Encerrada e Curso Indisponível sem Notificação

Question

MATRICULA ENCERRADA CURSO INDISPONIVEL.Tentei acessar a plataforma do curso porém o mesmo apresenta estar INDIPONIVEL, matrícula encerrada situação do curso: CURSANDO, porém não recebi NENHUMA mensagem ou comunicado do curso falando da expiração do curso, preciso de um retorno.

Accepted Answer

Olá, Patricia. Tudo bem?
Esperamos que esteja tudo bem com você!

Verificamos que sua matrícula foi realizada em 06/03/2025. O curso Técnico em Segurança do Trabalho possui prazo de duração de 1 ano, portanto, sua matrícula teve a vigência encerrada em 06/03/2026, conforme previsto em contrato.

Ressaltamos que a data final do curso fica disponível na plataforma EAD, além de constar nos termos de aceite no momento da matrícula.

Dessa forma, para retomar o acesso ao curso e concluir as atividades pendentes, será necessário realizar a rematrícula, que concederá um novo prazo de 1 ano.

Verificamos também que o SAC já entrou em contato com você e disponibilizou um desconto de 70% sobre o valor da rematrícula.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Camila
Central de Suporte ao Aluno

Matrícula Encerrada e Curso Indisponível sem Notificação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor