Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/05/2018 às 07:44

ID: 35064471

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me hospedei com eles por uma noite, reservei antes pelo Booking, me debutaram o valor no cartao e me cobraram na pousada, eu nao sabi que ja estava debitado passei o cartao.
Estou ha 2 semanas tentando reaver o valor de $*******,36 e ate agora nada....
Nao me passam um retorno decente, jofam na conta da Booking, e nesse meio tempo quero saber quem vai pagar a minh fatura.
Absurdo!!!
Devem estar bem apertados, pra nao reembolsarem um valor tao baixo.
Perderam um cliente.
Erro grave e má gestão, o Gabriel gerente, nao sabe de nada, nao decide nada, pode deixar o balcao vazio, assim economizam e podem pagar a quem devem.

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Consideração final do consumidor

17/08/2018 às 10:58

O problema foi resolvido pelo booking, voltaria a fazer negocio porque embora mal administrada a pousada e boa e tem bons preços. Mas teria cuidado redobrado aos pagamentos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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