Caiçara Flats

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Nova Iguaçu - RJ

18/03/2022 às 18:36

ID: 140307913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou encerrando hoje a minha estadia com o flat caiçara, mas quero deixar o meu imenso desprazer em ter ficado esses dois com vcs.
Só fiz a reserva pq vi no fotos totalmente fora da realidade do flat, quis fazer um cancelamento no primeiro que foi dificultado por parte do estabelecimento, mas sabendo que está enganando os hóspedes com fotos [Editado pelo Reclame Aqui] ou antigas postas nas plataformas de comercialização.
O estabelecimento não dar suporte nenhum para o hóspedes, é um local com pouca higiene, banheiros sujos, toalhas nitidamente mau lavadas, roupa de cama que não são trocadas e os colchões sem proteção básica para o conforto e higiene dos hóspedes, roupas de cama e toalhas que nao sao trocadas trocadas, cadeiras quebradas dentro dos quartos, ar-condicionado pingando e sem funcionar perfeitamente. Totalmente fora de um padrão para sequer ser comercializado. Jamais indicarei e ficarei novamente neste lugar. Farei uma reclamação formal juntos aos órgãos competentes. Sem mais