Atraso na entrega e falta de atualização no status do pedido ***** da Cailim
Em réplica
São Paulo - SP
18/06/2026 às 05:36
ID: 251713173
Fiz uma compra na Cailim pela internet através do pedido *****. Desde o dia 07/06/26 o status do pedido não é atualizado, entrei em contato via WhatsApp para que me passassem uma previsão de entrega, porém sem retorno efetivo da data prevista. Solicito que verifiquem o status do pedido e me passem uma data prevista para entrega do mesmo.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:30
Boa tarde!!
Infelizmente a transportadora não tem nos passado atualizações do pedido, estamos diariamente cobrando a mesma a entrega do pedido do cliente.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 19:29
Continuo aguardando o retorno da ***** até a entrega efetiva do pedido. Problemas ou atrasos nas entregas devem ser solucionados entre a ***** e a transportadora.