Óculos não postados e sem código de rastreio após 4 dias, com descaso no atendimento via WhatsApp.
Respondida
Santa Maria de Itabira - MG
17/06/2026 às 22:03
ID: 251702695
Comprei um óculos na Cailim, não postaram código de rastreio , solicitei o código no WhatsApp da empresa e fizeram descaso , falaram q iriam manda o código e não mandaram , já faz 4 dias e nada, preciso do óculos comprei com urgência e fizeram maior descaso e não enviaram ate agr, NAO COMPREI NA CAILIM, a menos que queiram passar raiva e estresse com uma coisa que vc pagou e não tem nem noticias sobre o mesmo, tanto do produto quanto respostas dos vendedores
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:34
Boa tarde!!!
Conforme foi explicado a cliente, estávamos com problemas em nosso sistema, o problema foi solucionado e o código de rastreio e repassado a ela no sábado pela manhã