Acesso negado ao curso GPA 2.0 vitalício e ausência de informações sobre nova plataforma.
Respondida
Fortaleza - CE
09/12/2025 às 09:27
ID: 234141439
Comprei o curso GPA 2.0, com a garantia que seria vitalício, tentei entrar hoje e não consegui, eu vi eles falando que enviaram um e-mail para os alunos, com novo acesso, que a plataforma mudou, eu não recebi nada, entrei no meu e-mail e não achei. *****, se puderem enviar! Ou quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 09:34
Olá Márcia, de fato houveram mudanças na plataforma de acesso durante o período que ficou sem acessar o conteúdo, realizamos as comunicações de troca via e-mail e nossos outros canais de comunicação durante as semanas anteriores e posteriores a mudança, mas talvez tenha caído em sua caixa de SPAM.
De toda forma, seu acesso ainda se mantém porém em outra plataforma, para reavê-lo, oriento que entre em contato com nosso suporte administrativo, no e-mail *******, por lá nosso time irá auxiliá-la a reaver seu acesso e seguir com seus estudos.
Atenciosamente,
Equipe Caio Calderaro