Acesso negado ao curso GPA adquirido com promessa de acesso vitalício
Respondida
São José dos Campos - SP
14/09/2025 às 12:20
ID: 226861635
Assim como a maioria dos consumidores, támbém venho aqui demonstrar meu descontentamento com a compra do curso GPA, na época da compra do curso em novembro de 2022, me foi prometido que o acesso para curso seria em definitivo ou seja, vitalício, mas como já foi dito aqui por várias pessoas, eu também estou com acesso negado na plataforma.
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Resposta da empresa
14/09/2025 às 15:33
Boa tarde Rodolfo,
Foi feita uma troca de plataforma de acesso e com isso a antiga plataforma deixou de funcionar, informamos a todos os alunos sobre essa mudança em nossos canais e grupos, e também foi feito o envio dos novos dados de acesso para o e-mail de cada um dos alunos, porém verifiquei que o senhor recebeu e não abriu esses e-mails por onde recebeu seus novos dados de acesso.
Para que faça a definição de senha e siga seus estudos, recomendamos que busque na caixa de entrada do e-mail ******* por mensagens do remetente *******.