Curso GPA 3.0
Resolvido
João Pessoa - PB
27/07/2026 às 13:21
ID: 254932669
Comprei o curso GPA 3.0 vitalício, até um mês atrás ainda tinha acesso, mais hoje fui entrar e não tem o curso na Hotmart e nem recebi email com o acesso de uma nova plataforma, comprei o curso justamente por ser vitalício e pode ir no meu tempo, por conta da rotina, como consumidor e aluno ficar de mão atadas desse jeito, me decepcionar muito, perder um produto que era pra ser vitalício, aguardo resposta .
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:39
Bom dia Ailton, tudo bem?
Estamos entrando em contato para esclarecer que enviamos os e-mails de acesso e aviso de troca de plataforma a todos nossos alunos, porém devido ao grande volume de alunos é normal que alguns desses e-mails acabem não chegando ao destino.
De toda forma seu acesso segue ativo e normal, já o reenviamos para seu e-mail e aviso que o mesmo deve ser feito através da própria plataforma Hotmart a partir de agora.
Lembrando que você sempre pode entrar em contato conosco no e-mail [email protected] para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Caio Calderaro.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:44
Foram transparentes e honestos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8