Perda de acesso ao curso GPA 2.0 vitalício após atualização e falta de comunicação por e-mail
Resolvido
Brasília - DF
11/06/2026 às 11:39
ID: 251117925
Comprei o curso GPA 2.0 acesso vitálicio em 03/04/2021, usei durante algum tempo e parei para resolver outras assuntos da minha vida, agora em 2026 resolvi voltar a estudar pelo GPA 2.0, mas quando acessei a plataforma do hotmart vi que não existe mais esse curso.
Fiz uma pesquisa no google e descobri que foi enviado email para os alunos indicando a nova plataforma, porém eu não recebi email algum.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:23
Bom dia Reder, tudo bem?
Verificamos que o senhor havia se desinscrito de nossa lista de e-mails, por conta disso perdeu a comunicação de migração de plataforma.
Já reenviamos para seu e-mail o acesso mais atual ao treinamento, basta acessar e assistir as aulas.
Qualquer dúvida favor entrar em contato no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Caio Calderaro
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:01
Após fazer a reclamação demorou alguns dias atenderam minha demanda em 100%, agradeço ao ***** e ao Time pelo pronto atendimento. Aproveito para informar que o curso dele é excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10