Advocacia ***** enrola cliente para repassar valores de retroativos do INSS.
Em réplica
Campo Belo do Sul - SC
20/05/2026 às 15:32
ID: 249208415
Fechei contrato com a advogacia caíque castro contra o INSS, primeira fase tudo certo benefício concedido, 2 fase era fase de cálculos dos retroativos, foi calculado e o INSS depositou dia 06/05/2026 liberado pra saque
Entrei em contato com o escritório enrolaram me deram o prazo 72 horas pra que fizessem a auditoria e tals
Fiz contato novamente me enrolaram dizendo que está fase de cálculos mesmo eu tendo o acompanhamento do processo do começo até agora com todos os documentos
E quando foi pra cobrar as 5 primeiras parcelas era msg direto agora que o retroativo tá em mãos deles enrolam pra acertar
É bem simples é só acertar com o cliente, não precisa enrolar
Sendo que já está na conta
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:48
Prezado, Fabricio.
Em continuidade ao nosso contato telefônico, reiteramos nossas desculpas por qualquer desconforto causado. Agradecemos pela sua compreensão e pela forma colaborativa com que conduziu a situação, o que também contribui para o aprimoramento dos nossos processos internos.
Esclarecemos que o processo ainda se encontra em andamento e que, até o momento, não houve finalização ou repasse de valores. Conforme alinhado em nosso contato, seguimos acompanhando cada etapa e mantendo você atualizado sobre todas as movimentações e fases do processo.
Ficamos satisfeitos em saber que os esclarecimentos prestados ajudaram no entendimento sobre o funcionamento e andamento de cada etapa do processo.
Seguimos à disposição, juntamente com toda a nossa equipe, por meio dos canais oficiais de atendimento e também pelas redes sociais.
Atenciosamente,
Equipe Caique Castro Advocacia
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 12:55
Sempre a mesma coisa, o prazo era de 72 horas pro banco repassar foi isso que falaram. aí eu retorno contato dizem que o não houve atualização ou ainda tá na fase de cálculo
Vcs estão brincando com a cara do cliente
Vou tem que procurar a ***** e demais órgãos competentes pra que vcs não enrolem mais!
Réplica da empresa
26/05/2026 às 18:25
Reforçamos que todas as informações relacionadas ao andamento processual foram novamente esclarecidas em nosso contato mais recente.
Conforme alinhado, o processo segue tramitando dentro das etapas necessárias, incluindo procedimentos de cálculo e movimentações processuais que dependem de fluxos próprios do Judiciário e das instituições envolvidas.
Nosso time permanece acompanhando o caso de forma contínua e mantendo você informado sobre cada atualização relevante. Ficamos satisfeitos em saber que, durante o contato realizado, foi possível esclarecer suas dúvidas sobre o andamento atual do processo.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Caique Castro Advocacia