calçado não devolvido
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2025 às 12:13
ID: 211094389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomo de outras vezes, enviei um chinelo para restauração e até hoje não o recebi de volta. liguei e enviei mensagens inúmeras vezes e não obtive resposta. o telefone não atende.
não uso celular. o telefone abaixo é fixo e através dele resolvo todas as minhas pendências.
o celular que cito abaixo é exclusivamente para recados. eu os recebo sempre, quando necessário.
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Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 13:08
a caíques fechou sem resolver minha reclamação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/06/2026 às 09:29
Olá! Tudo bem?
Bom dia, Suzana
Pedimos desculpas pela falta de retorno. Tivemos uma falha interna de visualização das mensagens nesta plataforma e, por esse motivo, não conseguimos visualizar e responder à sua reclamação antes.
Tratamos o serviço de restauração com muito carinho e queremos resolver isso o quanto antes para você. Entraremos em contato com você!
Caso prefira, você também pode nos mandar mensagem pelo nosso Whatsapp que é (22) 2519-4274.
Estamos à total disposição para resolver o seu caso com prioridade e garantir que seu Caíques chegue até você o mais rápido possível!