Produto não entregue na data prometida e cobrança de frete caro.

Oieee, tudo bem? Bom dia!

Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela frustração causada. O nosso desejo é sempre garantir a sua satisfação! Tivemos um momento de alta demanda inesperado na nossa produção artesanal e estamos fazendo tudo o que é possível internamente para atender a todos os pedidos o quanto antes.

Certamente vamos reembolsar o seu frete e fazer o que estiver ao nosso alcance para que você não se sinta penalizada por esse imprevisto que tivemos.
Já estamos processando o estorno do valor que você pagou pelo frete!

O seu calçado ficou pronto e será enviado hoje mesmo (10/07) com prioridade. Assim que recebermos o código de postagem da empresa de frete, enviaremos o rastreamento para o seu email cadastrado para que você possa acompanhar todo o trajeto.

Mais uma vez, lamentamos o atraso e agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a pensar em outras soluções. Estamos acompanhando o seu caso de perto até que o produto chegue em suas mãos!

Qualquer dúvida, é só nos chamar!

Atenciosamente,

Equipe Caíques Shoes

Com certeza levaremos em consideração sua sugestão!

Agradecemos mais uma vez e esperamos lhe atender novamente, em breve, com o carinho que você merece!

Excelente fim de semana!