Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

06/10/2020 às 13:41

ID: 113138249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Problema na compra bicicleta
Ciclo Cairu
João Pessoa - PB ID: 113137587 06/10/20 às 13h33
denunciar
Status: Não respondida Não Respondida
Comprei uma bicicleta Cairu Flash,a loja mim deu um prazo de 24hrs para pegar a mesma, só que dês que comprei a bicicleta,eu só tive dor de cabeça,pois os dois pneus estão empenados, segundo o técnico da loja é por conta da marca da bicicleta, que ela sempre da problemas só que "a gota d'água" foi quando eu estava pedalando e o gidom desparafussou,quase tive um assidente!
Levei novamente para loja eles parafusasaram e o vendedor continuar a dizer que era da marca, então dei um conselho que Paracem de vender essa marca!.
Ressaltando que comprei essa bicicleta em 28/09/20 uma semana atrás.
Espero uma solicitação.
No aguardo.

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Resposta da empresa

11/01/2021 às 08:33

Bom dia Sr. Danilo!

A empresa na qual o senhor deve fazer a reclamação é a CICLO CAIRU.

Nossa empresa fabricava o modelo TITO que hoje mudou para GROOVE.

O modelo FLASH não é de nossa linha de fabricação.

Atte,

CAIRU

Consideração final do consumidor

14/01/2021 às 19:06

Depois de meses vem me responder??...!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

15/01/2021 às 11:45

Senhor Danilo!

Conforme já informado o fabricante da sua bicicleta é a empresa CICLO CAIRU.

Atte,

CAIRU PMA COMP P/ BIC LTDA