Problema bicicleta

Não resolvido
João Pessoa - PB
06/10/2020 às 13:41
ID: 113138249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Problema na compra bicicleta
Ciclo Cairu
João Pessoa - PB ID: 113137587 06/10/20 às 13h33
denunciar
Status: Não respondida Não Respondida
Comprei uma bicicleta Cairu Flash,a loja mim deu um prazo de 24hrs para pegar a mesma, só que dês que comprei a bicicleta,eu só tive dor de cabeça,pois os dois pneus estão empenados, segundo o técnico da loja é por conta da marca da bicicleta, que ela sempre da problemas só que "a gota d'água" foi quando eu estava pedalando e o gidom desparafussou,quase tive um assidente!
Levei novamente para loja eles parafusasaram e o vendedor continuar a dizer que era da marca, então dei um conselho que Paracem de vender essa marca!.
Ressaltando que comprei essa bicicleta em 28/09/20 uma semana atrás.
Espero uma solicitação.
No aguardo.
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Resposta da empresa
11/01/2021 às 08:33
Bom dia Sr. Danilo!
A empresa na qual o senhor deve fazer a reclamação é a CICLO CAIRU.
Nossa empresa fabricava o modelo TITO que hoje mudou para GROOVE.
O modelo FLASH não é de nossa linha de fabricação.
Atte,
CAIRU
Consideração final do consumidor
14/01/2021 às 19:06
Depois de meses vem me responder??...!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
15/01/2021 às 11:45
Senhor Danilo!
Conforme já informado o fabricante da sua bicicleta é a empresa CICLO CAIRU.
Atte,
CAIRU PMA COMP P/ BIC LTDA