Caixa Beneficente da Polícia Militar do estado (cbpm)

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2026 às 12:29

ID: 239512235

Tivemos um diagnóstico de câncer, na semana passada.

Desde então, ligar na CBPM, agendamento via número *****, o sistema técnico NÃO faz a leitura de opção de teclas.

- Se vc digita 1, ele NÃO reconhece o CPF.
- Se você digita a opção de AGENDAMENTO DE EXAMES, ele não reconhece.
- Se você é direcionado para a atendente (*****, *****, etc) elas dizem: "ain, quando é CPF ele não reconhece", te jogam de volta ao atendimento eletrônico e TODA A SAGA SE REPETE.


Que [Editado pelo Reclame Aqui] de sistema é este, junto à Cruz Azul de São Paulo, que nos trata feito [Editado pelo Reclame Aqui]?
Eu vou à Ouvidoria, isso é um DESCASO, DESRESPEITO. Meu pai serviu o Estado por mais de 30 anos, nós PAGAMOS os serviços e a Instituição devolve este BAIXO NÍVEL DE ATENDIMENTO?

E se fosse diagnóstico de câncer da SUA MÃE? COMO VC REAGIRIA?

Tbém liguei em TODOS os números da CBPM, que apenas tocam até cair!!


Depois a população [Editado pelo Reclame Aqui] o sistema e quem responde por isso?

EU EXIJO SER ATENDIDA E AGENDAR O MASTOLOGISTA PARA A PACIENTE:
***** - CPF *****

E vou imediatamente à imprensa, isso é uma VERGONHA!!