Reclamação resolvidaResolvido

SUPER X CAP PLANO 503

Caixa Capitalização
Boquira - BA
17/03/2014 às 17:03
ID: 8258168
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    BOA TARDE JÁ ESTOU TENTANDO PAGAR MEU PLANO 503 DO SUPER X CAP A 4 MESES E QUANDO PASSA O CARTÃO APARECE UMA MENSAGEM DIZENDO NÃO ESTÁ DISPONÍVEL PARA PAGAMENTO E PEDE PARA AGUARDAR ATUALIZAÇÃO DA MENSALIDADE . TEM VEZES QUE FICO 1 HORA NA FILA PARA PODER PAGAR E APARECE A MESMA MENSAGEM. A ATENDENTE ME INFORMA SEMPRE PARA AGUARDAR MAS ATÉ QUANDO VOU TER QUE ESPERAR ? EU ESTOU QUERENDO PAGAR O TITULO MAS SE CONTINUAR ESTÁ FALTA DE INTERESSE E FALTA DE INFORMAÇÃO POR PARTE DE QUEM VENDE O TITULO EU VOU CANCELAR MEU PLANO.

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    Resposta da empresa

    24/03/2014 às 14:26

    Sr. Alexandro Tamires Oliveira,

    Demanda atendida e finalizada, conforme contato telefônico realizado em 20.03.2014 às 12h18.

    Por gentileza, retorne ao site Reclame Aqui e avalie nosso atendimento.

    Mantemo-nos à disposição para outros esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento: www.caixacapitalizacao.com.br ? Fale Conosco ou Atendimento OnLine ou ainda pela Central de Serviços e Relacionamento, 0800 702 4000, de segunda a sexta-feira, das 8 às 21h.

    Atenciosamente,
    CAIXA CAPITALIZAÇÃO

    Consideração final do consumidor

    25/03/2014 às 06:50

    Bom dia . em contato eles esclareceram as minhas duvidas .

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    8

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