Consórcio Caixa: Falta de acesso à área logada após pagamento da primeira parcela

Olá, Diego!

Espero que esteja bem : )

Obrigada por nos acionar e compartilhar a sua experiência.

Recebemos e analisamos prontamente a sua solicitação e ressaltamos que sempre atuamos para que você tenha a melhor experiência como cliente da CAIXA Consórcio. Reforçamos também o nosso respeito por você ter confiado a nós o seu projeto!

Antes de tudo, gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas por qualquer desconforto causado em relação a essa situação.

Estamos muito felizes por tê-lo como nosso cliente e reforçamos que trabalhamos continuamente para proporcionar sempre a melhor experiência em nossos canais e serviços.

Após o contato telefônico realizado com você, conseguimos auxiliá-lo no processo de cadastro e acesso à plataforma. É uma satisfação saber que o acesso foi concluído com sucesso e que agora você já consegue acompanhar as informações da sua cota, como resultados de assembleias, lances e contemplações.

Conte conosco. Estamos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Mariana | Time Caixa Consórcio

Se precisar falar com a gente, estamos disponíveis através do site www.caixaconsorcio.com.br na opção Fale no Chat ou pela Central de Atendimento através do 0800 975 1000 de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, exceto feriados nacionais.